Toute la famille de Ki-taek est au chômage. Elle s’intéresse particulièrement au train de vie de la richissime famille Park. Mais un incident se produit et les deux familles se retrouvent mêlées, sans le savoir, à une bien étrange histoire…

1933. La Corée est occupée par le Japon. Cinq individus sont soupçonnés d’être des espions « fantômes ». Dans une habile opération d’infiltration orchestrée par le capitaine Kaïto, ils sont piégés et enfermés dans un hôtel sous haute surveillance. Pour retrouver la liberté, chacun d’entre eux va devoir prouver qu’il n’est pas un espion, ou s’évader.