La psychorigide, Caroline Christmas, ne désire rien de plus qu'un Noël parfait avec ses sœurs dans son somptueux manoir de campagne pour expier le fait que leur père a abandonné la famille le 25 décembre, il y a de nombreuses années. Mais la veille du réveillon, leur père, sonne à la porte avec sa nouvelle petite amie. À la suite d'une série d'incidents et de malentendus, Caroline découvre un secret de famille longtemps enfoui...

Orpheline, élevée par un ami de la famille, fin stratège, douée en littérature et en arts martiaux, il n'y a aucune affaire que Miss Willoughby ne puisse résoudre. Quand une amie lui dit qu'un fantôme hante la librairie qu'elle tient, même Miss Willoughby est décontenancée. Quelqu'un joue-t-il un tour à la pauvre femme ? S'agit-il d'une hallucination ? Ou bien quelque chose de plus sinistre se trame-t-il ?