Maddy est une adolescente surprotégée par sa mère, Alice, qui a travaillé un certain temps avec la police en tant que négociatrice de crise pour les otages. A présent à la tête d'une entreprise de promotion immobilière à Los Angeles avec son mari Brent, Alice se concentre surtout sur le bien-être de sa fille. Elle n'est pas prête à la laisser partir faire ses études à New York, ni à la laisser aller à une fête chez son amie, Nicole. Maddy se faufile hors de la maison et se rend quand même à la soirée, malgré l'interdiction de sa mère. En rentrant, elle se fait kidnapper. Le lendemain matin, le ravisseur appelle Alice et lui intime de ne pas appeler la police.
Sharon n'a plus de nouvelles de sa soeur, Raven, depuis son enfance. Elle a fugué alors qu'elle était adolescente et la jeune femme a fini par se dire qu'elle ne souhaitait pas être retrouvée. Dev, le fiancé de Sharon, parvient à retrouver la trace de Raven grâce à son cousin policier. C'est avec joie et anxiété que Sharon retrouve enfin sa soeur. Les deux jeunes femmes tentent de rattraper le temps perdu mais, au fur et à mesure, les souvenirs et le comportement de Raven paraissent de plus en plus suspects.
