Le commandant d’Auschwitz, Rudolf Höss, et sa femme Hedwig s’efforcent de construire une vie de rêve pour leur famille dans une maison avec jardin à côté du camp.

À 62 ans, tout s'effondre dans la vie d'Helga. Son mari vient de la quitter pour sa secrétaire et, en voulant déloger une araignée du plafond, elle a lourdement chuté et s'est fracturé la cheville. Alors que sa fille, happée par son travail, ne se déplace pas pour la voir, sa femme de ménage lui annonce qu'elle part en vacances. Mais quand la personne qui doit la remplacer s'annonce, Helga ne cache pas sa surprise en découvrant un homme d'origine étrangère d'une dizaine d'années de moins qu'elle. D'abord méfiante sur ses compétences, d'autant plus qu'il ne parle pas sa langue...

1962 : lors d’un congrès de physique dans les Alpes suisses, le jeune Johannes défend une théorie sur l’existence de mondes parallèles. Mais personne n’y croit, pas même son tuteur. Les mystères s'accumulent pourtant : une curieuse formation nuageuse dans le ciel ; la présence fantomatique de Karin, cette jeune pianiste qui l’obsède et semble tout savoir de lui… Et ces personnes victimes d’accidents étranges dans la montagne ? Le réel semble bien fragile en ce lieu.