Mary Maloney est journaliste à la télévision. Elle rêverait de présenter le 20 heures mais son patron ne fait aucun effort pour la promouvoir à ce poste. C'est la période de Noël et, cette année encore, il ne neigera pas en Californie. Comme tous les ans, Mary est chargée d'apprendre aux enfants à rédiger leur lettre au Père Noël. Mais Mac, le directeur adjoint, soucieux de faire rêver les spectateurs, suggère à Mary de lire le courrier des enfants. Il espère y trouver une histoire qui, en ce Noël caniculaire, sera un véritable conte et surtout fera remonter l'audience. Mary découvre ainsi qu'une petite fille du nom de Félicie a écrit au Père Noël pour lui demander une maman. Mac flaire l'audimat et envoie Mary en mission chez la petite fille qui vit avec son père.

Valérie et sa fille, Claire, s'apprêtent à rejoindre Steve, le nouveau fiancé de Valérie quand leur petit avion privé s'écrase dans les montagnes du Yukon. En compagnie de Marcus, troisième passager de ce vol, lui aussi miraculé de la catastrophe, elles cherchent désespérément à gagner la ville la plus proche. Steve vient alors à leur secours mais se comporte très bizarrement...

Vicki et Jason, un couple séparé, se font prendre au piège par leurs enfants et devront passer les vacances de Noël ensemble à la plage. Est-ce que l'amour de la famille pourra les réunir?

Une jeune fille de 17 ans, Bianca, décide avec l'aide de ses deux amies de se venger de la fille qui a couché avec son copain lors d'une fête. Mais tout ne va pas se passer comme prévu... Quand elle sera portée disparue.

Kevin, un père célibataire, et Madeline, qui a pour seul compagnon son petit chien, souhaitent refaire leur vie. Lorsqu'ils se rencontrent, le coup de foudre est au rendez-vous.

Le Dr Ray Colton, dont le frère vient de mourir accueille sa nièce, Christie, au sein de sa famille. Christie va peu à peu se lier d'amitié avec Sélène, à qui elle va demander de l'aide afin de s'immiscer plus facilement dans la paisible vie familiale. Cependant, Haley, la fille du docteur Colton ne met pas longtemps à découvrir que sa cousine manigance quelque chose.